（通讯员张雷丹）金融是民生保障的基石，保险是风险防范的盾牌。广发银行岳阳分行以“金融为民，守护美好”为核心，立足社会多元需求，将专业服务与暖心关怀融入职场、社区、商圈的烟火日常。从夯实中年群体的保障认知，到守护银发族的养老安心，再到护航商户的经营底气，这场跨越不同场景的宣传行动，正以精准化、场景化的传播，让保险知识走进生活肌理，让金融守护惠及更多人群。
职场里的“金融小课堂”：为职工量身定制保障方案
近日，广发银行岳阳分行携手中国人寿岳阳分公司走进湖南锦腾科技环保有限公司，锁定职场中年群体。面对肩负家庭与工作双重责任的他们，宣传团队用保险服务快闪打通知识传递链路：互动游戏里，大家通过模拟家庭风险闯关，直观了解了医疗险、意外险如何为生活兜底。情景剧还原投保全流程，从填写信息到保单生效，每个环节的注意事项都讲得明明白白，还原真实场景教大家避坑。
咨询台前，围绕权益保护深聊，解读监管政策里的维权通道，手把手教用投诉热线、线上申诉平台捍卫权益。聊到“隔空读卡”这类新型风险时，提醒持卡人不要轻信“取消抖音扣费”、”取消百万保险”的骗局，告诉大家手机别随便借，刷卡时盯紧卡片。
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社区晨练场的“暖心唠嗑”：把知识讲给老人听
清晨，鹰山社区的晨练场刚热闹起来，岳阳分行的宣传点就支棱起来了，这时晨练场也变成了金融唠嗑角。考虑到老年朋友的需求，工作人员特意准备了大字版手册和印着防骗口诀的扇子，边扇风边聊天，气氛格外轻松。面对银发群体，把专业术语换成大白话，通过生活化的表演，大家很快学会了“三问辨真假”：问清保险公司名称、查保单编号、核实业务员身份。针对老人最关心的投保流程，团队手把手教操作，反复强调“没听明白千万别急着签字，叫上儿女再看看”。
聊到养老和健康保障，工作人员分享了老年意外险理赔实例（如意外摔倒如何报案、报销），推广总行适老化金融服务（上门办理、语音播报保单）。隔空读卡的风险也一一向老人们普及，不要在陌生人的引导下下载安全性不明的软件，对陌于生人要求银行卡贴手机，索取银行卡密码的行为保持高度警惕，把安全意识悄悄种进大家心里。
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商圈里的“流动服务站”：为商户送上经营“护身符”
7月14日，网点周边的商铺里多了群“志愿者”——广发岳阳分行工作人员带着宣传物料，成了商户们的“临时顾问”。在超市入口，工作人员讲到“店铺意外失火，保险助力止损”的案例，科普财产险、责任险的作用，就像给店铺穿上了防护衣，遇意外不慌。
工作人员给商户递上金融知识扇子时，不忘提醒扫码付款安全，POS机闪付功能要多留意，建议关闭小额免密，定期换支付密码，防隔空读卡钻空子。咨询台还备着消费者维权指南，教商家遇到退款纠纷、产品投诉时，如何用保险条款、监管政策保障双方权益，实现经营安心+消费放心双守护。
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金融为民，从来不是抽象的理念，而是融入柴米油盐的实在守护。此次7·8保险公众宣传日活动，以金融为民为锚点，用场景化服务串联起职场人的责任、老年人的安心、商户的底气，更让广发银行“消保金盾”的品牌温度落地生根。
未来，广发银行岳阳分行将继续以需求为导向，让金融知识普及更精准、权益保护更有力、金融服务更暖心，用专业守护每一个家庭的“小美好”，筑牢社会民生的“大保障”。
