若物业服务项目存在下列任一情形，则列入“黑榜”：限期整改拒不整改；不配合执法检查；不履行合同、未提供质价相符服务导致业主投诉属实；公共设施维修不及时造成较大安全事故；引发群体上访；违规使用维修资金或公共收益；虚假整改；捆绑消费、违规收费；被行政处罚或媒体曝光造成恶劣影响；以及法律法规规定的其他违法违规行为。
一年内3次列入“黑榜”的，由街道（乡镇）组织社区、业委会依法重新选聘物业。
业主投诉举报方式
1、电话、邮箱
2.全省物业投诉举报受理转办系统
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来源： 太原晚报、三晋物业、山西省住房和城乡建设厅
