“将服务窗口搬到居民家门口，把关爱暖意送进特殊群体心坎里。”近日，铁西区重工街道的街头巷尾，就活跃着一群特殊的“跑腿员”，他们用脚步丈量服务深度，以行动传递民生温度，不仅跑出了基层治理的加速度，更以实际行动践行着“我为群众办实事”的承诺，成为辖区内最动人的风景线。

nerror="javascript:this.style.opacity = 0;" src="http://3jjewl.riyuangf.com/file/upload/202508/19/100201792.jpg" style="margin: 0px auto; display: block;" />

缴费窗口“驻”进社区 让便利“零跑腿”

“缴费远、排队难”曾是不少居民的烦心事，尤其对老年群体而言，往返奔波更添负担。为破解这一难题，第一城社区联合惠天热电将采暖费服务点直接“搬”进社区大厅。工作人员驻点办公，高效办理缴费业务，社区干事更是提供“一对一”政策解读服务，从采暖费标准到报销流程，耐心细致讲清讲透。“如今遛个弯儿就把费交了，服务还特别周到，真是为百姓办实事！”步履蹒跚的李阿姨的感慨，道出了居民对这项便民举措的认可。

nerror="javascript:this.style.opacity = 0;" src="http://3jjewl.riyuangf.com/file/upload/202508/19/100201992.jpg" style="margin: 0px auto; display: block;" />

风雨前夕“跑”护独居 用温情筑防线

雨季来临之前，南十社区及时启动独居老人关爱预案，网格员们化身“暖心跑腿员”，对辖区27户独居老人开展上门服务。“张阿姨，门窗我帮您加固好了，水电也检查过，这是社区和我的电话，存手机里有事儿随时叫我。”网格员小李一边麻利地忙活，一边细心叮嘱。

nerror="javascript:this.style.opacity = 0;" src="http://3jjewl.riyuangf.com/file/upload/202508/19/100202152.jpg" style="margin: 0px auto; display: block;" />

针对特殊照护老人，社区还配备“一对一”专属跑腿员，每日三次电话问安，买菜、买药等生活需求随叫随到。这份“打好提前量”的服务，为独居老人筑起了一道隐形的防护墙，让他们在城市里始终有个安全温暖的港湾。

病榻送暖“跑腿”勤 细微处见真情

“小郭，真是太谢谢你了，还给我带这么多东西……”韩阿姨一直是育工社区重点关注的居民，得知她意外摔伤，社区书记郭岩带上跌打喷雾、备好水果与换洗衣物前去探望。当这份带着“跑腿”温度的关怀送到病榻前，韩阿姨眼眶湿润，连连道谢。育工社区始终把居民冷暖放在心上，从日常探访到应急帮扶，用“多跑一步”的细致，为特殊群体送去看得见、摸得着的温暖与力量。

nerror="javascript:this.style.opacity = 0;" src="http://3jjewl.riyuangf.com/file/upload/202508/19/100202702.jpg" style="margin: 0px auto; display: block;" />

从“群众找服务”到“服务找群众”，从“被动等待”到“主动上门”，重工街道以“我是跑腿”党建品牌为抓手，实现了服务模式的深层转变。重工街道相关负责人表示：“我们将持续深耕‘跑腿’服务，用更贴心的举措、更务实的作风，把民生实事办得更有温度，用心用情用力托起辖区居民‘稳稳的幸福’。”