今年以来，六县区检察院共选派6名检察干警进驻综治中心，实现入驻县级综治中心全覆盖。设立了集涉法涉诉信访受理、法律咨询、监督协作、矛盾调处等一体的专项窗口，实质性接访、解答法律咨询99件次，化解矛盾纠纷6次，开展公开听证1件次，切实为群众解决急难愁盼的问题。

民和县检察院派驻干警在综治中心接访张某某等13人反映：2024年4月份至6月份受老板王某某雇佣，参与民和某地工程建设，工程完工近一年后仍拖欠工资总计达7万余元。接访干警当即将相关情况向检察院控告申诉部门和民事行政部门负责人反馈，两部门掌握案件情况后，第一时间共同组织办案经验丰富的检察官赶赴综治中心参与调解工作，在长达6小时的释法说理后，老板王某某表示愿意配合司法部门工作，及时发放工资。为保障13名农民工被拖欠的工资尽快落实到位，次日该院检察官再次前往综治中心，组织召开简易听证会，最终双方达成调解，当场签订调解协议书。

互助县检察院帮助解决拖欠农民工工资2件，追回欠薪100余万元。其中农民工代表李某某反映在互助某地工程建设中，被某公司拖欠工资，请求检察机关予以解决。经了解，该公司欠薪成因复杂，需多部门配合。后经综治中心负责人协调，互助县检察院与西宁市、互助县劳动监察大队密切配合，在法院已将该公司所有账户查封的情况下，召开劳资双方协调会，研究切实可行的办法，通过西宁市劳动监察大队从该公司追回农民工工资83.8万元，并通过银行全部发放到位。

平安区检察院自入驻以来，推行“线上+线下”双轨服务模式。线上依托12309检察服务平台、微信公众号等渠道，提供法律咨询、案件查询等服务，在入驻综治中心期间，线上共解答群众咨询20余次，切实解决了群众因地域、时间限制带来的办事难题。线下安排专人坐班接访，接访检察官始终保持一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一次耐心解答、一片诚信办事、一个安心答复“六个一”服务标准，通过热情耐心的服务，为群众答疑解惑。

今年以来，在司法救助领域，海东市检察机关共办理国家司法救助案件11件13人，发放救助金34万余元。其中，海东市人民检察院通过“领导包案+检察听证+司法救助”三位一体涉法涉诉信访矛盾化解工作机制，办理了雷某国家司法救助案件，取得良好效果。该案中，雷某因对其丈夫被故意伤害一案判决结果不服，长期到有关部门上访并控告原案件承办人。海东市人民检察院副检察长负责包案，组成办案组审查办理。包案领导及时组织开展公开听证，对其提出的疑问逐一进行释法说理，消除了其多年的疑虑，当场表示息诉罢访。考虑到雷某身患多种疾病，身体残疾，且没有稳定经济来源导致家庭困难，海东市人民检察院积极履职，协调相关单位对其予以救助帮扶，并及时启动司法救助程序，向其发放司法救助金，共同化解了这一起长达20年的信访案件。